مسوولان وزارت امر بالمعروف، نهی عن المنکر و سمع شکایات اعلام کرده اند که قانون سمع شکایات از سوی رهبر امارت اسلامی توشیح شده و این قانون پس از این در همه‌ اداره‌های دولتی قابل اجرا است.

مُعین سمع شکایات این وزارت در یک نشست خبری امروز (سه شنبه، ۷ حمل) گفت که این قانون دارای دو فصل و ۲۳ ماده است که این وزارت را مکلف می‌سازد تا برای مردم فضایی را ایجاد کند تا بتوانند شکایت‌های خود را به‌گونه آزادانه ثبت کنند.

سیدعلی صدیق ‌الله افزود: «با این قانون فاصله میان ما و ملت از بین می رود؛ اشک مظلومان پاک می‌شود؛ از مال، جان، عفت و عزت مردم فقیر، بی‌سرنوشت و مظلوم محافظت می‌شود.»

مسوولان وزارت امر بالمعروف، نهی عن المنکر و سمع شکایات همچنان اعلام کردند که این وزارت در یک‌سال گذشته به ۱ هزار و ۷۰۰ شکایت رسیدگی کرده است.

این وزارت برای این‌که زنان بتوانند شکایت ثبت کنند مکان ویژه‌ای را در نظر گرفته است. هم‌چنان برای ثبت شکایت‌ها چهار شماره تماس نیز فعال شده که به طور ۲۴ ساعته مردم می‌توانند شکایت خود را درج کنند.